Что станет понятно после разбора
- ↗Где вы теряете клиентаКонкретные моменты в разговоре или переписке, после которых клиент начинает сомневаться, теряет интерес или сделка перестаёт двигаться дальше.
- ◎Что менеджеру делать иначеНе общие советы, а конкретные вопросы, аргументы, ответы и формулировки, которые можно использовать в работе.
- ✓Что изменить в первую очередьНе десятки замечаний сразу. Покажу несколько изменений, которые важнее всего для конкретной ситуации и команды.
- ▣Как понять, что стало лучшеЧто проверить в следующих разговорах и переписках, чтобы увидеть, изменилось ли поведение команды.
Каждый важный вывод — на конкретном фрагменте коммуникации. Никаких общих советов ради отчёта.







